widerruf & rückgabe
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, füllen sie das Formular unter folgendem link aus:
oder kontaktieren Sie uns
MUSE STUDIO
Dana Büser
Antoniterstraße 14 bis 16
50667 Köln
Deutschland
E-Mail: [hello@muse-studio.art](mailto:hello@muse-studio.art)
Telefon: +49 1520 9058590
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Rücksendung von Kunstwerken
Kunstwerke sind empfindliche Einzelstücke. Bitte senden Sie das Werk möglichst in der Originalverpackung oder in einer gleichwertig sicheren Verpackung zurück.
Die Verpackung sollte das Werk insbesondere vor Feuchtigkeit, Druck, Knicken, Stößen, Kratzern und starken Temperaturschwankungen schützen.
Bitte bewahren Sie Versandbelege auf und dokumentieren Sie den Zustand des Werks und der Verpackung vor der Rücksendung möglichst mit Fotos.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei Auftragswerken
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Verbraucherin oder den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse der Verbraucherin oder des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere individuell beauftragte Auftragswerke von MUSE STUDIO, die nach einem Auftaktgespräch und auf Grundlage individueller Themen, Farbwelten, Formate, Wünsche oder sonstiger persönlicher Vorgaben entstehen.